1、導入前
第一：公司的上層要達成一致，避免因不一致影響ISO管理體系的導入工作
第二：公司的上層要充分確定清楚公司導入ISO管理體系的真正目的
第三：要為公司導入ISO管理體系預留充分的時間與精力
第四：要充分調研公司的實際情況作為策劃ISO管理體系的重要依據
第五：在公司內部組織召開ISO管理體系導入動員會議，營造氛圍
2、導入中―上層
第一：要從上層正視對待公司內部當前的管理現狀引導團隊優化完善
第二：要從上層敢于破除公司內部當前管理中存在的不足或不當之處
第三：要積極躬身入局到ISO管理體系的策劃、建立、實施與保持
第四：要敢于正視對待上層在管理思路、工作方法中存在的不當之處
第五：要從上層予以重實ISO管理體系起到時時與事事表率引導作用
第六：要正視對待ISO管理體系實施過程中各部門反饋的建議或意見
第七：要積極參與ISO管理體系實施過程中各階段的總結分析會議
第八：要全力培育ISO管理體系支持力量引導更多的成員參與到ISO管理體系
第九：要精心宣傳貫徹ISO管理體系益處建立起全員積極參與的實施文化
3、導入中―推動部門
第一：根據公司的實際情況確定適宜的ISO管理體系推進計劃，并與各部門溝通，達成共識
第二：主動到各部門溝通交流，了解各部門在ISO管理體系推進過程中存在的困惑或困難，共同面對解決
第三：主動幫助各部門解決在ISO管理體系實施過程中遇到的問題，共同促進ISO管理體系的順利實施
第四：主動了解各部門的ISO管理體系貫徹落實情況，確保ISO管理體系與各部門的實際情況相符
第五：發現各部門的ISO管理體系支持力量，并重點培育培養
第六：根據ISO管理體系的實施情況，定期評優評先，增強各部門推進ISO管理體系的信心與動力
第七：定期組織ISO管理體系推進交流活動，聆聽各部門的建議或想法，引導疏通
第八：定期向公司領導匯報ISO管理體系的進展情況，贏得領導的進一步支持與重視
第九：主動到各部門指導ISO管理體系的實施工作，聯合各部門負責人消除實施過程中的阻力或障礙
第十：正視對待各部門反饋的建議或意見，必要時予以修正優化完善ISO管理體系
十一：通過各種適宜的方式在公司內部宣傳ISO管理體系知識，引導全員正確認知ISO管理體系
4、導入中―各部門
第一：積極主動參與ISO管理體系的各種討論會議，確保結果符合公司實際情況
第二：正視對待部門管理過程中存在的不足或缺失或漏洞，積極配合推動部門進一步優化完善
第三：在部門內部要認真組織ISO管理體系培訓學習精準理解ISO管理體系要求
第四：要耐心指導ISO管理體系在部門內部的實施，及時消除實施過程中的阻力
第五：要正確對待ISO管理體系實施中的問題及時消除實施過程中的障礙
第六：要總結分析部門ISO管理體系的實施情況并督導ISO管理體系的落實
第七：要積極主動反饋ISO管理體系實施過程中遇到的問題或積極的建議和想法
第八：要積極主動與ISO管理體系推動部門溝通交流，達成共識
